ma petite entreprise
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Je sais. Le titre est déjà fort utilisé. Au cinéma, en chanson. 83 kilopages via gougueule. De plus, le déterminant ma relève de la provocation la plus désinvolte quand on accepte, on proclame même qu'il ne puisse être d'entreprise viable que collective. Alors, pour sauver le ma, laissons nous aller à penser qu'il exprime, de fait, un sentiment d'appartenance... Le seul intérêt de cette carte, ici proposée en illustration, est peut-être l'épigraphe. A l'heure où les communicants recommandaient d'associer à l'entreprise, non seulement un logo, mais aussi un slogan, nous avions pensé utile de nous placer sous l'égidede cette petite phrase qui voulait exprimer un vœu à la fois entrepreunarialement correct et en forme de programme global. Le management, c'est l'art de gérer les talents... |
Une stratégie possible pour une petite entreprise de consultance
Choix de modèles structurants
Modèle écologique : coévolution
- Oser aimer le client
- Chercher à se faire du bien ensemble
- Vivre le client comme ni roi ni sujet, mais co-équipier
- S'améliorer mutuellement
Modèle analogique : artisanat ◄ ► industrie
S'organiser pour que le même s'organise, démarche, invente, fabrique, adapte, documente, facture...Choisir la la qualité comme critère de satisfaction partagée
- exigence fondamentale : qualité contractuelle
- bonus unilatéral : la qualité non contractuelle : accueil , exactitude , serviabilité
Modèle sociodynamique : engagement unilatéral
Tendre obstinément vers trois zéros pas très orthodoxes, mais guidant sur le bon chemin :- zéro-bluff
- zéro-prêt-à-porter
- zéro-a-priori
Style de maîtrise du process
Produits pointus
- Construire des micro-niches protégées et s'y installer
- Viser l'indélogeabilité temporaire
- Se positionner dans le triangle refuge et polychrome :
vert = assistance transférante, ingéniérie
rouge = formation-action authentique
Développement renouvelant
Concilier qui ne se développe pas disparaît et qui se développe consomme des ressources.Refuser les trois premières voies et choisir la quatrième par prudence et plaisir :
- 1-embauche sèche avec inféodation commerciale et pompage méthodologique : non
- 2-recours aux vacataires inertes : non
- 3-rachat de structures mourantes : non
- 4-association co-évolutive avec des porteurs de projet autonomes : oui
Micro-principes
inspirés du go
| Savoir changer de stratégie. | Connecter le présent au passé. |
| Ne pas bâtir de système mais partir des résultats. | Préférer plusieurs actions modestes à une grande. |
| Se renouveler dans le temps. | Exploiter les circonstances en réagissant vite. |
| Utiliser les points de passage obligés. | Détecter les alliés potentiels proches puis lointains. |
| S'appuyer sur les projets des autres. | Faire avant de déclarer faire |
| Expérimenter d'abord, conceptualiser ensuite. | Ignorer sans honte les opposants. |
| Soutenir les projets compatibles, quel qu'en soit le nom. |
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Méthode IRIS
Regarder l'image du diamant : quatre étapes ouverture / stabilisation / fermeture / bouclage- Innover, Inventorier, Imaginer
- Rénover, Résoudre, Rassurer
- Implanter, Installer, Intégrer
- Solidifier, Suivre, Systématiser
Construction d'image globale
- Varier les styles d'intervention
- Soigner les traces laissées
- Penser les locaux comme intimes
- Travailler en couleurs
- Chercher l'inutile harmonie
- Se dire que...: mieux vaut être petit et adulte que grand et immature